Satu pelajaran yang telah dipelajari banyak bisnis dari peristiwa tahun lalu adalah bahwa tidak ada yang pasti. Mempersiapkan bisnis Anda untuk perubahan di masa depan sangat penting. Banyak pengusaha terkejut dengan efek pandemi pada perusahaan mereka. Ini termasuk pivot mendadak ke pengaturan kerja dari rumah, berurusan dengan pelanggan melalui telekonferensi, dan ketergantungan pada teknologi dan inovasi digital.
1. Jangan Cepat untuk Berpuas Diri
Salah satu kesalahan yang dilakukan oleh banyak pengusaha pemula adalah merasa puas diri ketika bisnis mereka sedang booming dan berkembang pesat. Mereka berpikir bahwa mereka tahu apa yang membuat mereka tergerak, jadi inilah saatnya untuk berpesta dan bersantai.
Yang benar adalah, jika Anda seorang pemilik bisnis, Anda tidak akan pernah bisa berpuas diri, bahkan untuk sedetik pun. Ini karena persaingan dapat memakan penghasilan Anda dalam sekejap atau pelanggan Anda dapat bosan dengan layanan atau produk Anda jika Anda tidak berinovasi, meningkatkan, atau memperluas.
2. Selalu Bersiap untuk yang Terburuk
Ada baiknya untuk optimis dan percaya bahwa perusahaan Anda akan berhasil apa pun yang terjadi. Tapi dukung optimisme itu dengan persiapan dan perencanaan untuk kemungkinan terburuk. Identifikasi apa yang dapat terjadi jika terjadi kebakaran, kecelakaan yang terjadi di toko Anda, atau bahkan mungkin keluhan pelanggan. Memikirkan situasi ini akan membuat Anda tetap waspada dan memungkinkan Anda untuk menyiapkan rencana tindakan.
